Vanliga frågor från våra kunder  FAQ

Varför funkar inte Er butik i Mozilla ? 
Svar: Det kan uppstå problem beronde på vad man har för webläsare. Vi använder Java-script i vår butik och  JavaScript  stöds till fullo av alla webbläsare. Nya versioner av dessa webbläsare som fungerar finns att ladda ner hos respektive företag, Netscape eller Microsoft


Det händer inget när jag klickar på köp knapparna ? 
Svar: Vår internetbutik är gjord med hjälp av Java-script, och för att det skall fungerar så måste du ha Java Sotware installerat i din dator. Du kan hitta programet här www.java.com


Finns Kurres Fiskeshop son "vanlig butik ? 
Svar: Ja, vi har en venlig butik i centrala Huskvarna, (se karta)


Jag hade tänkt att göra en beställning så fort som möjligt, men jag bara undrar hur lång frakttiden är ? 
Svar: Vi använder normalt Posten för leverans av varorna, de har normalt 1-2 arbetsdagar som leveranstid beroende på var i landet du bor.


Går det beställa varor för endast 69:- ?  
Svar: Självklart, vi har ingen lägsta gräns på ordervärdet.


Vad kostar frakten på "valet"  Jag låter Kurres Fiskeshop välja fraktsätt ?  /Familjen Sundin
Svar: Här väljer vi det smidigaste sättet, utifrån vad det är för varor du beställer. Det kanske är småsaker och till ett lågt värde, och då är det billigast att skicka i ett vadderat kuvert. När vi skickar på detta sätt gäller förskottsbetalning. Vi försöker alltid att hitta det billigaste alternativet för dig.


Om jag beställer en Cardinalrulle på Er sida, och jag inte skulle bli nöjd. kan jag skicka tillbaka denna ?  
Svar: Du har som privatperson rätt att ångra ditt köp. Denna ångerrätt gäller i 14 dagar från den dag då du har fått paketet. Varorna skall vara oanvända och förpackningen ska vara hel och obruten. Tänk också på att du först skall kontakta oss innan du skickar tillbaka en vara, 036-13 97 55

Kan jag betala med presentkort i webbutiken ? 
Svar: Tyvärr har vi ingen möjlighet att lösa detta, du måste komma in i butiken.


Om vi vill ha en faktura på produkterna som vi beställt, går det att lösa ? 
Svar: Aktiebolag, stat, kommun samt landsting kan, efter sedvanlig kreditkontroll betala mot faktura. Som standard erbjuder vi 10 dagars kredittid.

Har du frågor ?
Kontaka gärna oss på:

butiken@kurresfiskeshop.se eller på telefon 036-13 97 55

Vi lovar att hjälpa dig omgående !